❓ Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur Senvirtuel — commandes, paiements, livraisons, garanties.

Comment acheter un abonnement Netflix au Sénégal ?

Choisissez votre offre Netflix sur notre boutique, payez via Wave, Orange Money ou carte bancaire, et recevez vos identifiants sur WhatsApp en moins de 5 minutes.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons Wave, Orange Money, Free Money, Visa, Mastercard et PayTech. Tous les paiements sont 100% sécurisés.

Combien de temps prend la livraison ?

La livraison est instantanée. Vous recevez vos accès en moins de 5 minutes après confirmation du paiement, directement sur WhatsApp ou par email.

Les abonnements fonctionnent-ils partout en Afrique ?

Oui, nos abonnements fonctionnent au Sénégal, en Côte d'Ivoire, au Mali, au Burkina Faso, au Cameroun, au Bénin, au Togo, en Guinée et dans toute l'Afrique de l'Ouest.

Que faire si mon abonnement ne fonctionne pas ?

Contactez notre support WhatsApp au +221 75 333 74 73. Nous garantissons un remplacement gratuit sous 24h en cas de problème.

Puis-je acheter pour un ami ou un cadeau ?

Oui ! Vous pouvez offrir n'importe quel abonnement. Nous proposons aussi des cartes cadeaux disponibles sur notre site.

Comment fonctionne l'eSIM Senvirtuel ?

Achetez votre plan eSIM, recevez un QR code par email, scannez-le avec votre téléphone compatible eSIM et profitez d'internet en 2 minutes.

Y a-t-il une garantie sur les abonnements ?

Oui, tous nos abonnements sont garantis. En cas de problème, nous remplaçons gratuitement. Support disponible 7j/7 via WhatsApp.

Comment utiliser un numéro virtuel SMS ?

Choisissez votre service (WhatsApp, Telegram, Binance…), achetez un numéro virtuel, recevez le SMS OTP en temps réel et validez votre compte.

Senvirtuel est-il légal ?

Oui, Senvirtuel est une plateforme légale de revente d'abonnements numériques opérant depuis le Sénégal. Nos offres respectent les conditions d'utilisation des services proposés.

Comment payer Netflix avec Wave au Sénégal ?

Sur Senvirtuel, sélectionnez votre offre Netflix, choisissez Wave comme moyen de paiement, confirmez le paiement dans l'application Wave, et recevez vos identifiants Netflix en moins de 5 minutes sur WhatsApp. Aucune carte bancaire internationale n'est nécessaire.

Quelle est la différence entre Netflix standard et Netflix Premium ?

Netflix Standard offre jusqu'à 2 écrans en Full HD. Netflix Premium permet 4 écrans simultanés en 4K Ultra HD. Chez Senvirtuel, nous proposons les deux formules à des prix adaptés au marché sénégalais, payables avec Wave ou Orange Money.

Comment obtenir Spotify Premium gratuitement au Sénégal ?

Spotify ne propose pas de version Premium gratuite, mais Senvirtuel propose Spotify Premium à des prix très accessibles pour le marché africain, payables avec Wave et Orange Money. C'est la solution légale la plus économique pour avoir Spotify sans publicité.

Qu'est-ce qu'un numéro virtuel SMS ?

Un numéro virtuel SMS est un numéro de téléphone temporaire basé dans un autre pays, utilisé pour recevoir des codes de vérification (OTP). Il permet de créer des comptes sur des applications comme WhatsApp, Telegram, TikTok, Binance sans utiliser votre vrai numéro de téléphone sénégalais.

Puis-je utiliser une eSIM au Sénégal ?

Les eSIM Senvirtuel sont destinées aux voyages internationaux. Achetez un plan eSIM pour votre destination (Europe, USA, Asie…), scannez le QR code reçu par email avec un téléphone compatible eSIM (iPhone XS+ ou Android récent), et bénéficiez d'internet à l'étranger sans changer de SIM.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?

Notre support WhatsApp répond en moins de 5 minutes, 7j/7.

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